Dopo la spedizione riceverai un’email con il codice di tracking.
In breve: Controlla email e spam; se il tracking non arriva o non si aggiorna, comunica numero d’ordine ed email usata per l’acquisto.
Tempi di evasione indicati dalla policy
- Gli ordini effettuati dal lunedì al giovedì vengono normalmente evasi entro 48 ore.
- Gli ordini effettuati tra venerdì e domenica vengono normalmente spediti entro la fine del secondo giorno lavorativo.
- La data mostrata al checkout è indicativa.
Come controllare
- Apri l’email di conferma ordine.
- Attendi l’email di avvenuta spedizione.
- Apri il link di tracking.
- Controlla eventuali comunicazioni del corriere.
- Se necessario, scrivi al supporto con numero d’ordine ed email.
Non pubblicare numero d’ordine, indirizzo o tracking in spazi pubblici.
