Un accessorio può mancare perché non è stato rilevato, non è abilitato o usa una categoria non corretta.
In breve: Provalo prima sul sistema MyHome, poi nell’interfaccia Easykon e infine nell’app esterna.
Controlli in ordine
- Verifica che l’accessorio funzioni dal comando MyHome originale.
- Controlla che gateway ed Easykon siano online.
- Apri l’interfaccia Easykon.
- Esegui nuovamente il rilevamento.
- Controlla categoria e abilitazione dell’accessorio.
- Prova comando e aggiornamento dello stato in Easykon.
- Aggiorna o riesegui la ricerca nell’app esterna.
Se il problema riguarda solo una piattaforma
- Verifica che la categoria sia supportata.
- Controlla che l’accessorio sia abilitato per quella piattaforma.
- Rimuovi la copia obsoleta e riesegui la ricerca.
