Das Modul lässt sich nicht mit Freedompro Home koppeln.

Zu durchführende Überprüfungen, wenn Freedompro Home kein Modul hinzufügen kann.

Risoluzione problemi 1 Min. Lesezeit

Die meisten Fehler beim Koppeln hängen vom LED-Modus, dem Netzwerk, den Smartphone-Berechtigungen oder dem in der App gewählten Pfad ab.

Kurz gesagt: Überprüfen Sie zunächst das 2,4-GHz-Netzwerk, die Berechtigungen für das lokale Netzwerk, ob das VPN deaktiviert ist und ob die LED blau blinkt.

Checks for Freedompro pairing
Führen Sie diese Überprüfungen durch, bevor Sie die Kopplung erneut versuchen.

Erste Überprüfungen

  • Das Modul wird mit Strom versorgt.
  • Die LED blinkt blau.
  • Das Smartphone nutzt das 2,4-GHz-Netzwerk „Wi-Fi“.
  • Freedompro Home hat Zugriff auf das lokale Netzwerk.
  • Das VPN ist deaktiviert.
  • Das Smartphone befindet sich in der Nähe des Moduls.

Wählen Sie den richtigen Pfad

Modulstatus Auswahl in der App
Neu oder gerade zurückgesetzt Nein, es ist neu
Bereits mit einem anderen Ökosystem verbunden Ja, es ist bereits gekoppelt

Falls es immer noch nicht funktioniert

  1. Schließen Sie Freedompro Home und öffnen Sie es erneut.
  2. Starten Sie den Router neu und warten Sie, bis das Netzwerk stabil ist.
  3. Überprüfen Sie die Bedeutung der LED-Anzeigen.
  4. Entfernen Sie nach Möglichkeit alle nicht mehr gültigen Verknüpfungen.
  5. Führen Sie einen Reset nur durch, wenn die vorherigen Überprüfungen das Problem nicht beheben konnten.

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